POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Aplicativo de Integração e Automação – caiosoares.com
Última atualização: 28 de outubro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo desenvolvido por caiosoares.com coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais no contexto de integrações com a plataforma Nuvemshop e automações realizadas via n8n.
Ao instalar e utilizar o aplicativo, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Quem Somos
O aplicativo é operado por caiosoares.com, responsável pelo desenvolvimento de integrações e automações para lojas virtuais hospedadas na plataforma Nuvemshop.
Em caso de dúvidas sobre esta Política, o contato pode ser realizado através do site:
https://caiosoares.com
2. Dados Coletados
O aplicativo poderá coletar e processar, conforme autorizado pelo lojista (cliente da Nuvemshop), os seguintes dados:
2.1 Dados da Loja
Nome da loja
URL da loja
E-mail cadastrado
Identificadores da conta na Nuvemshop
Informações de pedidos
2.2 Dados de Clientes da Loja (quando necessário para automações)
Nome
Telefone
Produtos adicionados ao carrinho
Status do pedido
Dados relacionados a carrinhos abandonados
O aplicativo não coleta dados sensíveis.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Integração entre a Nuvemshop e sistemas externos
Automação de marketing
Recuperação de carrinho abandonado
Envio de comunicações automatizadas (como e-mail e/ou WhatsApp, conforme configuração do lojista)
Geração de relatórios operacionais
Otimização de conversão da loja virtual
Os dados não são utilizados para finalidades diferentes das descritas nesta Política.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de dados ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
Execução de contrato
Legítimo interesse
Consentimento do titular, quando aplicável
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário para execução do serviço, incluindo:
Plataforma Nuvemshop
Sistema de automação n8n
Serviços de envio de mensagens (como provedores de e-mail ou APIs de WhatsApp)
Serviços de hospedagem segura em nuvem
Não comercializamos dados pessoais.
Não compartilhamos informações publicamente ou com terceiros para fins não relacionados ao funcionamento do aplicativo, salvo obrigação legal.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção contra:
Acesso não autorizado
Vazamento
Alteração indevida
Destruição ou perda
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para execução dos serviços contratados ou conforme exigido por lei.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais podem solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento
Solicitações podem ser feitas por meio do site:
https://caiosoares.com
8. Responsabilidade do Lojista
O lojista que utiliza o aplicativo é o controlador dos dados de seus clientes.
O aplicativo atua como operador, tratando os dados conforme as instruções do lojista e dentro das permissões concedidas na Nuvemshop.
Cabe ao lojista:
Garantir que possui base legal para coletar os dados de seus clientes
Informar seus próprios clientes sobre o uso de ferramentas de automação
Manter sua própria Política de Privacidade atualizada
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O aplicativo poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando houver interface web, com finalidade de:
Garantir funcionamento adequado
Melhorar a experiência do usuário
Analisar desempenho
O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, podendo impactar algumas funcionalidades.
10. Links para Sites Externos
O site caiosoares.com pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas desses sites.
11. Cancelamento e Exclusão de Dados
Ao desinstalar o aplicativo da Nuvemshop, o tratamento de dados é interrompido.
Os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo ou alterações legais.
Recomendamos a revisão periódica deste documento.
13. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Responsável: caiosoares.com
Website: https://caiosoares.com